近日，廣州地鐵警方通報(bào)稱，某網(wǎng)絡(luò)直播網(wǎng)站主播肖某及其助手楊某、王某三次在廣州地鐵進(jìn)行晾掛衣服、飲酒等炒作行為，并拍攝視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)謀利，地鐵警方已于6月29日將肖某、楊某抓獲歸案。
這并不是直播平臺(tái)首次傳出“丑聞”。隨著各路資本的紛紛涌入，為了“錢途”而努力的網(wǎng)絡(luò)主播們也開(kāi)始在直播內(nèi)容上無(wú)所不用其極，頻頻曝光的“奇葩”直播也一再挑戰(zhàn)公序良俗的底線。
“目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)收入的八成以上都在和監(jiān)管底線在博弈。”艾媒咨詢CEO張毅在接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，從直播平臺(tái)目前的定位和盈利模式來(lái)看，僅靠平臺(tái)自身加強(qiáng)監(jiān)控恐怕無(wú)法完成監(jiān)管任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管依然面臨“痛點(diǎn)”。
6月28日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，這個(gè)將在8月1日起施行的新規(guī)旨在加強(qiáng)對(duì)APP信息服務(wù)的規(guī)范管理，再次將輿論的焦點(diǎn)引向過(guò)熱的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)。
“直播平臺(tái)退潮時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)了。”互聯(lián)網(wǎng)科技評(píng)論員羅超指出，隨著微博等巨頭公司紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，做不好的平臺(tái)或?qū)⒅苯映鼍郑斑�有一個(gè)懸而未決的是政府的監(jiān)管措施，這也會(huì)引發(fā)行業(yè)再次洗牌�！�
亂象 主播為博眼球頻出位
艾媒咨詢?cè)缜肮嫉慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量接近200家，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn)，同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。
根據(jù)方正證券的預(yù)計(jì)，2016年直播市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元，2020年直播市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到600億元。
被稱為網(wǎng)絡(luò)直播元年的2016，隨意點(diǎn)進(jìn)大大小小的直播平臺(tái)，大同小異的美女、喧鬧的背景音樂(lè)、飛速閃現(xiàn)的彈幕，無(wú)不在向圍觀者們展示著這個(gè)行業(yè)的熱鬧，然而在某種程度上來(lái)說(shuō)，直播平臺(tái)的野蠻生長(zhǎng)滋生了不少低俗、暴力的內(nèi)容。
從直播造人、閃現(xiàn)露點(diǎn)，到自殘自虐……盡管文化部門(mén)早已對(duì)視頻直播平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范，但許多主播為了吸引流量仍頻頻觸及道德底線，出現(xiàn)了出位炒作手段。
3月29日，某網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)女主播“狐貍笨笨笨”攜帶攝像頭混進(jìn)重慶大學(xué)藝術(shù)學(xué)院女生寢室，并全程進(jìn)行直播，后被宿管和保安及時(shí)制止；6月21日，兩名男子在某網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)直播暴打老人……
監(jiān)管 下月起APP實(shí)名制
面對(duì)不斷出現(xiàn)的“奇葩”直播，“自下而上”的監(jiān)管條例也不斷頒布，僅2016年上半年，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)就數(shù)次正面遇上了政策層面的監(jiān)管。
3月，全國(guó)“掃黃打非”辦公室表示，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播類平臺(tái)出現(xiàn)的涉“黃”涉“低俗”情況監(jiān)測(cè)力度。
4月，文化部將斗魚(yú)、虎牙直播、熊貓TV、戰(zhàn)旗TV、龍珠直播、六間房、9158等多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)列為查處名單。
6月1日，北京市文化執(zhí)法總隊(duì)公布一批違規(guī)主播名單，9家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的40名主播被永久封禁。
6月28日，網(wǎng)信辦發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)以?shī)蕵?lè)直播為主要代表的移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序規(guī)范化提出了要求。
根據(jù)新規(guī)的要求，8月1日起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者將必須對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行基于移動(dòng)電話號(hào)碼等真實(shí)身份信息認(rèn)證，同時(shí)要建立健全信息內(nèi)容審核管理機(jī)制，對(duì)發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的，視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施。
“政府監(jiān)管部門(mén)會(huì)雙管齊下�！绷_超指出，一方面將壓力交給直播平臺(tái)，倒逼直播平臺(tái)加大資源投入監(jiān)管。二是通過(guò)法律法規(guī)去約束主播的行為，主播的違法行為會(huì)受到平臺(tái)懲罰，也會(huì)受到法律制裁。
而對(duì)于直播平臺(tái)，羅超認(rèn)為，一是要實(shí)行備案制度，對(duì)主播進(jìn)行資質(zhì)審核；二是威懾措施，比如收取保證金，主播出錯(cuò)直接扣罰；三是平臺(tái)之間聯(lián)動(dòng)起來(lái)，如果一個(gè)主播在直播平臺(tái)胡作非為，所有平臺(tái)可聯(lián)合起來(lái)對(duì)其進(jìn)行全面封殺。
羊城晚報(bào)記者采訪了解到，目前，國(guó)內(nèi)多家知名網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與技術(shù)服務(wù)平臺(tái)宣布攜手成立“網(wǎng)絡(luò)直播自律聯(lián)盟”，六間房、映客、花椒、秀色等平臺(tái)已基本完成主播實(shí)名認(rèn)證、水印添加、直播內(nèi)容存儲(chǔ)15天等公約要求，部分企業(yè)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行了永久保存。
困局 內(nèi)容審核依靠人工
“當(dāng)前直播平臺(tái)一般是采取‘巡查’機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一個(gè)下架一個(gè)�！被⒀乐辈ハ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴羊城晚報(bào)記者，與優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站不同，網(wǎng)絡(luò)視頻直播不能“前置審核”，機(jī)器自動(dòng)抓取智能過(guò)濾一部分，對(duì)視頻內(nèi)容的實(shí)時(shí)監(jiān)控主要還是靠人工審核。
在虎牙直播的后臺(tái)，記者了解到，除了自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)外，70多位審核員分成五組，24小時(shí)不間斷對(duì)后臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
“自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)平均每3秒完成一次視頻截圖，審核員每人每小時(shí)需要審核的圖片多達(dá)6萬(wàn)張，一天要處理40萬(wàn)到50萬(wàn)張直播截圖�！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴羊城晚報(bào)記者，他們不停刷新監(jiān)控屏幕上的組圖，從中挑出可能存在違規(guī)的，進(jìn)入直播間、主播賬號(hào)或互動(dòng)窗口瀏覽，進(jìn)行“處理”或者“忽略”，“審核需要細(xì)致到主播的衣服、肢體動(dòng)作、言語(yǔ)表情等。”
另一方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)波動(dòng)設(shè)置警戒線，當(dāng)視頻流數(shù)據(jù)超出正常數(shù)值時(shí)，平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行查看，如果內(nèi)容涉及違規(guī)行為，會(huì)第一時(shí)間在云端銷毀視頻。該負(fù)責(zé)人稱，嚴(yán)格按照ABC類分級(jí)處理違規(guī)內(nèi)容，目前已經(jīng)可以爭(zhēng)取在20秒以內(nèi)對(duì)違規(guī)進(jìn)行控制。
有媒體披露，為了對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，映客直播高峰時(shí)有300人在線進(jìn)行審核，每天約有50人因在直播中有低俗行為被處罰，而每天因直播中抽煙被處罰的達(dá)4000人。
不過(guò)多位平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人亦坦言，除了封號(hào)，平臺(tái)能對(duì)主播做出追究的手段有限，“涉及的內(nèi)容海量且直播不可控性的瓶頸的確存在�！�
自救 倒逼直播平臺(tái)轉(zhuǎn)型
事實(shí)上，對(duì)要不要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的立法與監(jiān)管，一直都存在著不同的聲音。
“線上的行為，平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)制定清晰的規(guī)則以處理糾紛。線下的行為，則交由各相關(guān)部門(mén)規(guī)范執(zhí)法。”廣東省社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所助理研究員陳一天表示，現(xiàn)行刑法、民法、合同法以及網(wǎng)絡(luò)安全與文化傳播的相關(guān)法律法規(guī)足以滿足此類行為的法律需求�！熬湍壳岸�，政府部門(mén)需要加大執(zhí)法力度，但不需要針對(duì)一種行為制定法律法規(guī)�！�
陳一天稱，網(wǎng)絡(luò)直播的興起時(shí)間較短，在制定監(jiān)管制度時(shí)可參考的標(biāo)準(zhǔn)較少，直播行業(yè)嚴(yán)格自律是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，“法律管不了缺德”。
而在必經(jīng)的野蠻生長(zhǎng)期后，多數(shù)業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，市場(chǎng)即將迎來(lái)行業(yè)洗牌的拐點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的管理“堵不如疏”。
“行業(yè)發(fā)展基本都會(huì)經(jīng)歷從不規(guī)范到規(guī)范的過(guò)程。低俗直播一夜躥紅，造成了極其不良的示范效應(yīng)�！卑阶稍僀EO張毅表示，資本的瘋狂涌入亦導(dǎo)致直播市場(chǎng)陷入急功近利的氛圍，這一行業(yè)的自律意識(shí)在逐步加強(qiáng)。
一旦錢燒光了，就意味著要么被吞并，要么就死亡。他說(shuō)，在前期資本幫助下快速完成用戶積累后，只有提供優(yōu)質(zhì)化、差異化的內(nèi)容，找到除了觀眾打賞之外的其他盈利點(diǎn)，這樣會(huì)倒逼直播平臺(tái)注重向垂直細(xì)化領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，在直播內(nèi)容形態(tài)上做創(chuàng)新，“從這個(gè)意義上說(shuō)，整個(gè)行業(yè)將突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸與困局，迎來(lái)一個(gè)行業(yè)洗牌的拐點(diǎn)�！�
他注意到，最近三個(gè)月，資本開(kāi)始變得冷靜，“這是一個(gè)很明顯的現(xiàn)象。除了前期投入的天使輪、A輪，現(xiàn)在大家都在觀望，誰(shuí)來(lái)接盤(pán)�！�
“網(wǎng)絡(luò)直播將回歸內(nèi)容創(chuàng)新�！绷_超肯定地告訴羊城晚報(bào)記者，淘汰很可能會(huì)在今年下半年發(fā)生，最終只會(huì)留下四五家大平臺(tái)。（羊城晚報(bào)記者 李妹妍）
[責(zé)任編輯：張曉靜]
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