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  中國2010年上海世博會(huì) -- 世博動(dòng)態(tài)

各方“金點(diǎn)子”為游客減壓 “微笑天使”講笑話

時(shí)間:2010-10-13 14:33   來源:《新聞晚報(bào)》

  噴霧降溫讓清涼隨行

  盛夏40℃的高溫天,世博園哪里最陰涼?除了開著空調(diào)的室內(nèi),能夠讓游客們感受到絲絲清涼的,恐怕只有噴霧管道所到之處了。當(dāng)水如細(xì)絲卻撲面不濕的噴霧環(huán)繞全身時(shí),火辣辣的陽光和悶熱的空氣似乎都隨之而散了。

  在偌大的世博園內(nèi),如何盡可能讓更多的游客清涼游博,這個(gè)令人頭疼的問題卻因?yàn)榻M織方的一個(gè)好創(chuàng)意迎刃而解。于是,在高架步道之下,地面地磚的縫隙,一頂頂遮陽傘下,都有管道源源不斷地送來清涼水霧。今夏申城遭遇高溫,一個(gè)個(gè)可移動(dòng) “轉(zhuǎn)頭”噴霧機(jī)迅速上陣,讓 “騰云駕霧”成為園區(qū)一景。

  如今,噴霧降溫的小創(chuàng)意已經(jīng)走出世博園,東方明珠腳下也有了“白霧繚繞”,世博創(chuàng)意的普及面和可行度可見一斑。

  “武警壓步,分段放流”巧排隊(duì)

  作為本屆世博會(huì)最熱門的展館之一,沙特館排隊(duì)區(qū)的管理方案有許多創(chuàng)新舉措,其中,最有特色的當(dāng)屬“武警壓步、分段放流”。

  沙特館排隊(duì)區(qū)的直行通道很長(zhǎng),占據(jù)博成路一半路面,上千名游客在那里排隊(duì)等候。一旦有游客出現(xiàn)不守秩序的情況,就可能發(fā)生推搡,甚至踩踏。為此,世博局管理部門把排隊(duì)區(qū)的直行通道分成9個(gè)片區(qū),每個(gè)片區(qū)長(zhǎng)度30米,片區(qū)之間相隔3—5米。這樣一來,“排隊(duì)長(zhǎng)龍”被分成9段,每段隊(duì)伍的前方站著幾名武警。

  當(dāng)隊(duì)伍向前移動(dòng)時(shí),武警就開始邁開正步,帶領(lǐng)該片區(qū)的游客向前行進(jìn)。由于有了武警在前方“壓步”,而且“長(zhǎng)龍”被分割成了9段,游客便不會(huì)隨意向前推搡,排隊(duì)區(qū)秩序和安全得到有效保障。

  “微笑天使”講笑話為游客舒壓

  臺(tái)北案例館是城市最佳實(shí)踐區(qū)排隊(duì)最長(zhǎng)的案例之一,每天都有上百人在蛇形的排隊(duì)區(qū)域等待參觀。在長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)中游客們難免會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒,如何讓游客們心情舒暢,臺(tái)北案例的工作人員 “微笑天使”們想出一招。在臺(tái)北案例排門前面,時(shí)?梢月犚姎g笑聲和動(dòng)人歌聲,這就是臺(tái)北案例的 “微笑天使”們?cè)诤陀慰统、做游戲、講笑話來進(jìn)行心理疏導(dǎo)。 “微笑天使”們有時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)游客唱家鄉(xiāng)的民歌,有時(shí)會(huì)講一些笑話逗游客開心。在不知不覺中,漫長(zhǎng)的排隊(duì)時(shí)間悄然而過,游客們因?yàn)榉稚⒘俗⒁饬,也就不?huì)覺得無聊氣悶。臺(tái)北案例館 “微笑天使”們?yōu)橛慰褪鎵旱膭?chuàng)意非常人性化,給游客們留下了深刻印象。(張鈺蕓 俞陶然 李一能)

編輯:徐維彬
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