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線上線下齊發(fā)力,花式消費看點多,2019年你會為哪些新零售買單?

2019-01-26 10:11:00
來源:新華網(wǎng)
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  新華社上海1月25日電 題:線上線下齊發(fā)力,花式消費看點多,2019年你會為哪些新零售買單?

  新華社記者龔雯、郁瓊源

  國家統(tǒng)計局近日公布的數(shù)據(jù)顯示,限額以上單位通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的商品零售額占限額以上單位消費品零售額的比重為10.2%,比上年提升2.3個百分點。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著消費方式創(chuàng)新發(fā)展,線上線下加速融合,預(yù)計2019年將有更多智慧零售、跨界零售等新零售業(yè)態(tài)涌現(xiàn)。

  過去一年,面對消費升級的巨大潛力,國內(nèi)外企業(yè)紛紛布局新零售,推進線上線下融合。例如,阿里旗下淘鮮達對大潤發(fā)、歐尚、新華都、三江購物等600多家連鎖商超進行新零售改造,助其實現(xiàn)線上線下一體化;沃爾瑪?shù)奈⑿判〕绦颉皰攥斮彙币迅采w全國400多家門店,用戶突破2000萬,250家門店提供京東到家一小時送達服務(wù)……

  “傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷調(diào)整步伐,融入消費者喜歡和習(xí)慣的場景。”家樂福中國區(qū)副總裁余瑩說,家樂福已接入美團外賣、餓了么等到家業(yè)務(wù),2018年公司到家業(yè)務(wù)同比增長293%,2018年“雙11”當(dāng)天訂單超12萬筆,最高單店訂單數(shù)超3000筆。

  想知道自己的皮膚狀況,在自助式終端“AI肌智能測膚站”一測便知;想知道哪個口紅更適合自己,點一點AR試妝鏡就可以虛擬上妝……春節(jié)日益臨近,記者近日在上海南京路步行街第一百貨、五角場萬達等商圈看到,融合各類創(chuàng)新技術(shù)的新零售業(yè)態(tài)為節(jié)前消費增添不少“亮色”。

  在南京新街口商圈,集百貨、家居、3C、母嬰等多類別為一體的混業(yè)經(jīng)營體“蘇寧極物”,吸引了諸多“90后”的光顧,線下體驗的補充,也助力其線上營業(yè)額快速增長。

  2019年,新技術(shù)應(yīng)用和跨界融合,將催生出更多新零售“新物種”。

  在上海從事外貿(mào)工作的戴曉婉說,一開始聽說無人餐廳或是奔馳開了川菜店,會因新奇而特意去“嘗鮮”。如今,隨著線下越開越多的盒馬鮮生、超級物種,線上越推越多的跨界聯(lián)名、個性定制,她覺得2019年自己為零售業(yè)“新物種”買單的頻次將增加。

  艾媒咨詢CEO張毅表示,預(yù)計2019年中國移動電商用戶將增至5.46億人,隨著人們實物消費的日益品質(zhì)化、個性化,加上技術(shù)革新驅(qū)動服務(wù)消費生態(tài)體系的不斷完善,預(yù)計我國消費將步入新的發(fā)展階段。

  為促進形成強大國內(nèi)市場,更好滿足人民美好生活需要,國家發(fā)改委、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局近日表示,將著力健全消費政策,抓緊構(gòu)建有利于商業(yè)零售創(chuàng)新發(fā)展的制度環(huán)境。

  各地也出臺了支持零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策措施。2018年上海提出支持智慧零售、跨界零售等新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展,打造新零售“試驗田”和“競技場”;2018年末杭州提出,在全國范圍內(nèi)率先建成新零售示范城市,每年安排1億元新零售發(fā)展資金,以及針對新零售業(yè)態(tài)發(fā)展的實際情況創(chuàng)新監(jiān)管模式等。

  業(yè)界認為,隨著越來越多的新業(yè)態(tài)、新模式在全國多地開花,新零售將成為城市消費和經(jīng)濟發(fā)展的助推器。

  當(dāng)然,也有專家認為,包括無人零售在內(nèi)的新業(yè)態(tài)的探索還面臨一些挑戰(zhàn),比如投幣(掃碼)不出貨、重復(fù)消費等故障導(dǎo)致用戶體驗不佳,部分生鮮產(chǎn)品品質(zhì)難以保證,以及目前尚未實現(xiàn)規(guī)模化,供應(yīng)鏈效率還有待提升等。未來,新零售的健康成長仍需行業(yè)進一步提升技術(shù)和運維服務(wù),以及相關(guān)管理部門創(chuàng)新監(jiān)管方式等。

[責(zé)任編輯:楊旋]
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