近日，淘寶網(wǎng)上線火車票代購(gòu)，不收手續(xù)費(fèi)，并且可以使用支付寶付款�？蓛H僅36個(gè)小時(shí)后，這項(xiàng)功能就從頁面上消失了。鐵路總公司工作人員表示，12306網(wǎng)站是中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心唯一網(wǎng)站，截至目前，沒有授權(quán)其他網(wǎng)站開展類似服務(wù)內(nèi)容。
1 2306官方購(gòu)票網(wǎng)站推出之后，屢屢發(fā)生網(wǎng)絡(luò)堵塞、搶票困難等問題。雖然網(wǎng)站打過幾次補(bǔ)丁后情況有所改善，可每逢節(jié)假日迎來海量點(diǎn)擊訪問，問題仍會(huì)出現(xiàn)。此外，即使一味提高硬件設(shè)施能夠緩解集中式購(gòu)票壓力，可閑時(shí)流量太少又會(huì)造成投資浪費(fèi)�？梢哉f，授權(quán)合作、分散購(gòu)票流量是最適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。因此，要求放開網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)業(yè)務(wù)的呼聲越來越高。
“鐵老大”沒有授權(quán)其他網(wǎng)站代購(gòu)火車票，理由是出于旅客購(gòu)票的安全考慮。這種說法難以服眾。隨著網(wǎng)購(gòu)步入成熟期，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)已被公眾普遍接受，其安全性也有相應(yīng)保障，網(wǎng)購(gòu)飛機(jī)票早已流行，網(wǎng)購(gòu)火車票又有何憂？
對(duì)于已經(jīng)步入市場(chǎng)化改革的“鐵老大”來講，應(yīng)該尊重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，積極放開市場(chǎng)資源。從行業(yè)發(fā)展前景看，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)火車票乃大勢(shì)所趨，合作共贏，“鐵老大”、電商、客戶都能從中受益，又何必抱殘守缺呢？(浙江·江德斌)
