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臺(tái)殘障人士不滿拒載 要求國(guó)泰賠款808萬(wàn)元遭拒

2016年03月10日 14:05:37  來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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  據(jù)香港中通社消息,重度肢障的臺(tái)灣女子林珆如,于本月2日在香港機(jī)場(chǎng)乘搭國(guó)泰航空航班時(shí),不滿遭國(guó)泰趕下飛機(jī),23日在臺(tái)灣殘障聯(lián)盟與多個(gè)身心障礙者團(tuán)體的支持下,前往國(guó)泰臺(tái)北總部抗議,要求國(guó)泰就事件公開致歉,并向她賠償808萬(wàn)元(新臺(tái)幣,下同),國(guó)泰方面雖就事件致歉,但未肯承諾作出賠償。

  香港國(guó)泰航空被臺(tái)灣殘障團(tuán)體指控涉嫌歧視殘疾乘客,41歲的林珆如因肢體殘障而需用輪椅代步,她于本月2日獨(dú)自乘搭國(guó)泰航班,獨(dú)自飛往香港再轉(zhuǎn)機(jī)至德國(guó)慕尼黑,未料在香港機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí),竟在登上飛機(jī)后被國(guó)泰服務(wù)員以她無(wú)法自由行動(dòng)且無(wú)人隨行為理由,要求她離開機(jī)艙。林珆如說(shuō),她在機(jī)艙中與服務(wù)人員交涉近十分鐘,對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬,并揚(yáng)言“你不下機(jī),機(jī)長(zhǎng)就不飛”來(lái)逼她就范。她指,國(guó)泰不僅強(qiáng)行將她趕下飛機(jī),且不愿處理后續(xù)轉(zhuǎn)機(jī)及相關(guān)事宜,又遲遲未肯退還機(jī)票款項(xiàng),令她感到飽受歧視,事后更因需重訂機(jī)票等,令她額外多花費(fèi)多8萬(wàn)元。

  事件引發(fā)臺(tái)灣殘障團(tuán)體的關(guān)注,林珆如23日在殘障聯(lián)盟與多個(gè)身心障礙者團(tuán)體陪同下,前往國(guó)泰駐臺(tái)北辦事處抗議,要求國(guó)泰應(yīng)在臺(tái)灣四大報(bào)刊(聯(lián)合、中時(shí)、臺(tái)蘋、自由)登道歉啟示,另賠償她8萬(wàn)元額外損失及100倍精神賠償金,共808萬(wàn)元。參與抗議人士指出,國(guó)泰已非首次對(duì)殘障人士采取不公平對(duì)待,本月初有一名使用呼吸器的鄒姓男童在家人陪同下搭乘國(guó)泰班機(jī)往香港,被國(guó)泰以“醫(yī)療證明文件不符、可能影響飛行安全”等理由,強(qiáng)行將一家人拆成兩班班機(jī),延誤既定行程。

  殘盟理事長(zhǎng)王幼玲表示,兩起案例中,國(guó)泰都是等乘客臨上機(jī)前才來(lái)拒絕,還以拒飛或取消機(jī)位來(lái)威脅,置消費(fèi)者權(quán)益于不顧,漠視身心障礙者人權(quán)?棺h團(tuán)體要求臺(tái)灣民航部門出面處理,也要求國(guó)泰應(yīng)予殘障人士公平待遇,并為曾所作的不公平待遇向受害人道歉并賠償。抗議團(tuán)體聲言,若國(guó)泰不肯給出正面回應(yīng),他們將會(huì)升級(jí)行動(dòng),不惜跨境向香港平等機(jī)會(huì)委員會(huì)(平機(jī)會(huì))及聯(lián)合國(guó)身心障礙者人權(quán)委員會(huì)投訴,甚至發(fā)起抵制搭乘國(guó)泰航班的行動(dòng)。

  負(fù)責(zé)溝通事件的國(guó)泰臺(tái)北辦公室行銷經(jīng)理凌維謙否認(rèn)事件涉及歧視,強(qiáng)調(diào)不讓林搭機(jī)基于安全理由,他愿代替公司因服務(wù)不周道歉。凌指出,國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定,需要輪椅服務(wù)的旅客分三級(jí),林屬于第三級(jí)無(wú)法自理(自行移動(dòng)),須有人陪同才能乘搭飛機(jī)。

  香港平機(jī)會(huì)發(fā)言人回應(yīng)事件時(shí)稱,根據(jù)香港《殘疾歧視條例》,需就貨品、服務(wù)及設(shè)施為殘疾人士提供保障,不能令殘疾人士因?yàn)闅埣捕鴵碛休^差待遇。發(fā)言人指出,如當(dāng)事人認(rèn)為自己受到歧視,可聯(lián)絡(luò)平機(jī)會(huì)做出投訴,該會(huì)若收到投訴定會(huì)跟進(jìn)。

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[責(zé)任編輯:李帥]

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