高鐵“無(wú)紙化”解鎖“一證在手、天下我走”新模式

　　中國(guó)鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福在“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上宣布，電子客票將于明年在全國(guó)推廣。到時(shí)候我們廣大旅客不需要去換取紙質(zhì)車票，或許可以實(shí)現(xiàn) 刷身份證直接進(jìn)站乘車?yán)玻。?月15日 中國(guó)青年網(wǎng)）

　　眾所周知，以前我們進(jìn)站必需要“票、證、人”一致方能進(jìn)站乘車，如果忘記帶車票或是身份證都不能順利的進(jìn)入車站，給我們的出行帶來(lái)了許多不必要的麻煩。而“無(wú)紙化”車票的到來(lái)，讓我們省去了取票、反復(fù)查驗(yàn)車票等流程，也再也不用擔(dān)心因?yàn)閬G失車票而帶來(lái)的麻煩。

　　每當(dāng)春、暑運(yùn)鐵路部門將面對(duì)一次次的考驗(yàn)，客流的不斷增加意味著鐵路工作者的作業(yè)量也在成倍遞增，與旅客而言出行的需求不會(huì)因?yàn)橥�行人的增加而降低�?biāo)準(zhǔn)，可試想一下，以平時(shí)一人對(duì)一人的服務(wù)，變?yōu)橐蝗藢?duì)十人的服務(wù)，取票口、安檢口、檢票口處處都要排隊(duì)，隊(duì)伍越來(lái)越長(zhǎng)，速度越來(lái)越慢，情緒越來(lái)越焦躁，試問(wèn)怎能真正帶給旅客相同的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

　　誠(chéng)然，鐵路現(xiàn)在推出的電子客票也稱“無(wú)紙化”車票，旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂票之后無(wú)需換取紙質(zhì)車票，直接可以憑二代身份證進(jìn)站乘車�！耙蛔C在手，天下我走”的瀟灑旅行模式已被解鎖，當(dāng)“無(wú)紙化”的智能體驗(yàn)替換漫長(zhǎng)的人工作業(yè)，把自動(dòng)取票機(jī)前的排隊(duì)時(shí)間、安檢口的實(shí)名制查驗(yàn)時(shí)間、檢票口的車次驗(yàn)證時(shí)間節(jié)省下來(lái)多看一處美景、多品一份美食，讓鐵路工作者的勞動(dòng)力合理的優(yōu)化配置，更好的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣的旅行才是“不虛此行”。

　　筆者認(rèn)為，鐵路部門的這一重大升級(jí)，讓我們從此告別了相伴已久的紙質(zhì)車票，開啟了“無(wú)紙化”車票的“刷時(shí)代”。讓我們看到了鐵路在肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，不斷刷新新紀(jì)錄、開啟新征程。更讓我們看到在路網(wǎng)體系不斷完善的今天，鐵路運(yùn)營(yíng)體制、服務(wù)質(zhì)量將有望領(lǐng)先于世界，讓人民群眾真真實(shí)實(shí)的獲得感、幸福感、自豪感！（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：黃昕茹）

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