萬用毛巾

時間:2013-08-19 13:46   來源:西安晚報

  用毛巾或浴巾代替抹布,清理完馬桶污漬后,再擦茶杯,清洗后又掛在賓館衛(wèi)生間,供客人擦臉、裹身…… 近日,多位讀者爆料稱,商務連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾,還有多種“用途”。

  拿擦馬桶的毛巾擦這擦那,一方面拷問著服務員的職業(yè)操守。一些服務員為圖省事而將其隨意多用,這種“損人利己”的行為是職業(yè)道德的缺失、良心良知的泯滅;另一方面拷問著酒店管理水平。服務員亂用毛巾擦馬桶擦茶杯,如此“偷懶”的做法,想必酒店管理層并非不知情,而正是管理松懈、衛(wèi)生標準執(zhí)行不嚴,才使得服務員有恃無恐地“縮水”清潔流程。

  需要強調(diào)的是,馬桶臟了可以用毛巾來擦,但服務員的良心缺失了、酒店的管理缺位了,卻是用任何東西都無法擦拭干凈、彌補到位的。倘若再不堅守衛(wèi)生標準這條“底線”,不僅顧客不會買賬,市場之手也會將之踢出局,這絕非危言聳聽!

  “毛巾門”折射出的衛(wèi)生問題早已是老生常談,令人不解的是,為何每次都要靠媒體曝光才會“覺醒”整改,說白了,這臟毛巾其實也“臟”了監(jiān)管的“臉”。

編輯:扶海濤

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