不漲價“丟身份”，游客請用腳投票

　　目前，中國半數(shù)5A級景區(qū)門票達(dá)到100元，黃山門票10年來由80元漲至230元，翻了近3倍。山東曲阜景區(qū)有工作人員稱，此處與同類景區(qū)相比收費(fèi)較低，僅收150元，不漲票價就丟身價。據(jù)悉，曲阜的孔廟、孔府和孔林，年收入1.5億元左右，全部上繳了地方財政，但景區(qū)維護(hù)成本從未公開。（據(jù)央視《新聞1+1》）

　　市場上，就“買方”而言，大凡能買得起名貴商品的人，通常是頗有“身份”的，也或有著較高的社會地位而受人尊重的，這是一般的消費(fèi)心理；但，就“賣方”而言，是不是商品定價越高商家就越有面子？在我看來，著名景區(qū)不應(yīng)發(fā)愁“丟身份”，就怕“丟市場”。

　　市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者“在上”，商家“在下”，也即人們常說的“顧客就是上帝”。作為商家，你得為消費(fèi)者提供貨真價實且物美價廉的商品，你只有贏得市場而賺了大錢，那才有“身份”，才有“面子”，才有“地位”。也不是說商品不能賣高價，但要看你面向“富豪”還是面向“大眾”？如果你的產(chǎn)品，包括旅游產(chǎn)品，是面向大眾的，那得考慮老百姓的經(jīng)濟(jì)承受能力，這里頭有個“定價策略”問題。

　　回過頭來說“三孔”票價，因為同是世界文化遺產(chǎn)，別的地方門票價格漲上去了，而“我們‘三孔’才150元”有些丟身價，這是什么邏輯？這是盲目跟風(fēng)，這是不懂旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)，這是不懂市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。道理很簡單，如果想賺大錢，以為跟風(fēng)漲價便可以來錢，那么，天底下所有的商家，都不要再搞新產(chǎn)品研發(fā)，不要再提高產(chǎn)品質(zhì)量，也不要再去提升售后服務(wù)水平，而只要你生產(chǎn)出商品來，坐在家里一個勁地漲價，一路“低開高走”，那豈不都成了超級富豪？殊不知，這只是天真的一廂情愿。如果還沒有到“非買不可”的地步，一種商品價格幾何，最終還是消費(fèi)者說了算。

　　或許有人會說，中國這么大，人口這么多，對于旅游景區(qū)來說，門票價格漲上去了，你不去有人去玩。然而，要想做大做強(qiáng)且可持續(xù)發(fā)展，面向大眾的旅游產(chǎn)品，誰不想“游客越多越好”？但是，你景區(qū)門票價格漲得讓普通消費(fèi)者承受不起，大家自然會用腳投票。

　　旅游搶市場，不妨學(xué)“兩湖”。一是杭州西湖，一是南京玄武湖，這兩個地方，已不再玩“門票經(jīng)濟(jì)”，人家旅游企業(yè)玩的是“旅游經(jīng)濟(jì)”！結(jié)果呢？門票雖是零收入，但旅游綜合收入?yún)s一路飚升�？雌饋恚�門票漲價的“很精”，門票免費(fèi)的“很傻”，其實，真正精明的還是門票免費(fèi)的“兩湖人”。他們的精明，精在“適銷對路”，精在“薄利多銷”，精在“不講有身份，但求有市場”。