從春運(yùn)回家問(wèn)題看如何聽(tīng)民意

時(shí)間:2014-01-15 14:31   來(lái)源:新華每日電訊

  每年春運(yùn),“回家”的問(wèn)題,都是輿論和公眾關(guān)注的焦點(diǎn),今年亦不例外。

  先來(lái)看除夕高速免費(fèi)的問(wèn)題。繼黑龍江省制定除夕高速公路免費(fèi)細(xì)則后,新疆交通運(yùn)輸廳日前表示,目前沒(méi)有除夕高速免費(fèi)的打算,并認(rèn)為高速公路建設(shè)資金來(lái)源于全體納稅人,而免除費(fèi)用只使少部分有車(chē)人士受益。除夕高速公路免費(fèi)行為涉嫌福利歧視,使納稅人不能得到公平待遇。而且網(wǎng)民的期待是多元化的,很難完全滿足。(據(jù)新華社)

  再來(lái)看火車(chē)票價(jià)的問(wèn)題。又到每年春運(yùn)時(shí),火車(chē)票“一票難求”,“搶票難”成了擺在外出務(wù)工人員頭上的一個(gè)大難題。日前,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾在某視頻節(jié)目中公開(kāi)呼吁火車(chē)票應(yīng)該漲價(jià)。茅于軾認(rèn)為春運(yùn)時(shí)民眾買(mǎi)不到火車(chē)票是因?yàn)榛疖?chē)票價(jià)格低,因此為了解決這種“一票難求”和擁擠的情況,火車(chē)票應(yīng)當(dāng)漲價(jià),抑制需求;同時(shí),給窮人貨幣補(bǔ)貼。

  除夕高速不免費(fèi),總是要找出理由的。新疆交通運(yùn)輸廳找出的看起來(lái)“無(wú)懈可擊”的“免費(fèi)涉嫌歧視沒(méi)車(chē)人”的理由,其實(shí)不堪一駁:按照這樣的邏輯,所有的收費(fèi)非但合理,更是為了實(shí)現(xiàn)所有人的“平等”。同樣是事關(guān)“收費(fèi)”“平等”等問(wèn)題,茅于軾先生談及“火車(chē)票定價(jià)要靈活”的視頻,之所以引發(fā)非議和誤讀,還是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)接現(xiàn)實(shí)境況時(shí),遭遇著常識(shí)理解的偏差。

  必須擦亮雙眼看到,不少地方不想開(kāi)除夕高速免費(fèi)的“口子”,說(shuō)到底還是地方相關(guān)方面行使自主權(quán)時(shí),面對(duì)“復(fù)雜的利益協(xié)調(diào)”和“簡(jiǎn)單的直接回應(yīng)”時(shí)的“取其輕”。因?yàn)楹?jiǎn)單地找一個(gè)理由敷衍輿論和公眾追問(wèn),甚至是一聲不響“我自巋然不動(dòng)”,遠(yuǎn)比協(xié)調(diào)利益各方關(guān)系、制定免費(fèi)細(xì)則等要省事和輕松得多——理由我說(shuō)過(guò)了,隨你怎么非議和辯駁,除夕高速不免費(fèi)就是不免費(fèi)。

  反觀茅于軾先生的“車(chē)票漲價(jià)有理”的觀點(diǎn):恐怕大多數(shù)人并沒(méi)有耐心去找來(lái)這個(gè)并不難理解的視頻,去看一看老先生講“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”時(shí)前置的語(yǔ)境、秉承的理念,以及強(qiáng)調(diào)車(chē)票漲價(jià)時(shí)“給窮人貨幣補(bǔ)貼”的后置補(bǔ)充。退一萬(wàn)步說(shuō),即便這樣的說(shuō)法有罔顧國(guó)情之嫌,而且操作起來(lái)極為困難,但說(shuō)到底只是建議、建言而已:根本不足以影響到相關(guān)部門(mén)在火車(chē)票定價(jià)問(wèn)題上的可能改變。

  事實(shí)上,簡(jiǎn)單粗暴的“高速免費(fèi)歧視”回應(yīng)背后,面對(duì)民意訴求時(shí)的漫不經(jīng)心、敷衍塞責(zé),其實(shí)才是類(lèi)似“車(chē)票漲價(jià)有理”討論的反面。從高鐵車(chē)票昂貴定價(jià),到網(wǎng)上售票倉(cāng)促啟動(dòng),從投資數(shù)億打造12306網(wǎng)站頻頻故障,再到如今“技術(shù)漏洞”導(dǎo)致網(wǎng)上黃牛哄搶,還有最新的“網(wǎng)訂火車(chē)票票面不再顯示姓名”,哪一次不是將民意當(dāng)成“筐”,將原本的好事辦得“擰巴”異常。

  站在公共利益的角度審視,一個(gè)開(kāi)放而健康發(fā)展的社會(huì),容許“車(chē)票漲價(jià)有理”討論的同時(shí),更應(yīng)該致力于做到的無(wú)疑還是:讓所有事關(guān)公眾利益的決策、決定、舉措的出臺(tái),都能最大限度地傾聽(tīng)公眾聲音、代表公眾意見(jiàn),以防止跑偏的發(fā)生。如此源頭管控,才能防止不斷地將民意當(dāng)成“筐”怎么想怎么來(lái)的恣意妄為,才能讓“網(wǎng)民期待多元,很難完全滿足”高高在上的調(diào)侃不再發(fā)生。(李記)

編輯:張潔

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