江蘇泰州海關(guān)“四個(gè)多”提升服務(wù)臺(tái)資企業(yè)效能

　　中國臺(tái)灣網(wǎng)3月25日泰州訊　江蘇泰州海關(guān)按照對臺(tái)交流合作“八個(gè)共同”新要求，積極探索“四多”工作模式，切實(shí)解決服務(wù)“最后一公里”的問題，有效提升涉臺(tái)服務(wù)效能。

　　據(jù)了解，泰州海關(guān)加強(qiáng)了與涉臺(tái)服務(wù)部門的溝通聯(lián)系，多渠道凝聚服務(wù)合力。在聯(lián)合臺(tái)辦等職能部門推動(dòng)關(guān)企對話、加強(qiáng)海關(guān)政策宣傳力度、做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)、增進(jìn)臺(tái)商對海關(guān)工作的理解和支持、并引導(dǎo)臺(tái)企按規(guī)辦事守法經(jīng)營的同時(shí)，海關(guān)還聯(lián)合市食品藥品監(jiān)督管理局等職能部門，針對醫(yī)藥類臺(tái)資企業(yè)實(shí)際情況，組織開展醫(yī)藥行業(yè)加工貿(mào)易政策的研究、宣傳、輔導(dǎo)工作，并爭取南京海關(guān)支持，將支持泰州市藥品進(jìn)口口岸申報(bào)納入南京海關(guān)服務(wù)江蘇外貿(mào)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)事項(xiàng)，為生物醫(yī)藥類臺(tái)企營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。

　　泰州海關(guān)圍繞政策研究和工作流程，多方位優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。針對泰臺(tái)大健康產(chǎn)業(yè)合作和生物醫(yī)藥類臺(tái)資企業(yè)特點(diǎn)，他們加強(qiáng)海關(guān)減免稅政策研究工作，編制全省首部《醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)辦理海關(guān)減免稅指引》，撰寫上報(bào)《制藥類企業(yè)加工貿(mào)易監(jiān)管中存在五個(gè)難點(diǎn)待關(guān)注》內(nèi)參信息；針對優(yōu)化臺(tái)企盤點(diǎn)核查工作細(xì)節(jié)，拓寬核查人員在財(cái)務(wù)核算等領(lǐng)域的知識面，優(yōu)化盤點(diǎn)流程，并編寫《泰州海關(guān)盤點(diǎn)核查操作指引》，發(fā)放給相關(guān)臺(tái)企；盤點(diǎn)核查前10個(gè)工作日召集相關(guān)臺(tái)資企業(yè)召開盤點(diǎn)準(zhǔn)備會(huì)，督促企業(yè)及早制定落實(shí)計(jì)劃，提升盤核效能。

　　通過多舉措挖掘服務(wù)深度，泰州海關(guān)切實(shí)解決涉臺(tái)服務(wù)“最后一公里”的問題。他們提出主動(dòng)服務(wù)，定期走訪調(diào)研，了解臺(tái)企轉(zhuǎn)型升級和技術(shù)改造的需求，著力解決臺(tái)企在進(jìn)出關(guān)業(yè)務(wù)辦理、減免稅設(shè)備審批與監(jiān)管、無紙化通關(guān)、申請知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、申報(bào)A類企業(yè)等方面的問題；提出精準(zhǔn)服務(wù)，針對項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)際生產(chǎn)過程中遇到的問題開展一對一政策輔導(dǎo)，指導(dǎo)和幫助臺(tái)企用足用好相關(guān)優(yōu)惠政策，節(jié)省業(yè)務(wù)辦理時(shí)間；提出高效服務(wù)，加入泰州市臺(tái)企服務(wù)微信群，搭建溝通平臺(tái)，及時(shí)答復(fù)企業(yè)咨詢。

　　與此同時(shí)，泰州海關(guān)開拓思維，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，多角度創(chuàng)新服務(wù)模式。以泰州海關(guān)政務(wù)網(wǎng)平臺(tái)為端口，增設(shè)轄區(qū)內(nèi)臺(tái)資企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資信管理模塊；積極研討工單核銷模式對盤點(diǎn)工作的影響，在轄區(qū)內(nèi)選取有代表性的1-2家臺(tái)資企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)試用，科學(xué)評估該模式在轄區(qū)內(nèi)臺(tái)企實(shí)施的可能性，力促實(shí)物盤點(diǎn)作業(yè)與工單核銷模式無縫對接；并將盤點(diǎn)工作由例行檢查上升為全面體檢，幫助臺(tái)資企業(yè)補(bǔ)牢盤點(diǎn)中暴露的管理漏洞。（中國臺(tái)灣網(wǎng)泰州臺(tái)辦通訊員 李曉東）