“在臺(tái)灣就可以提前買好返鄉(xiāng)探親的火車票，省時(shí)省力，還不耽誤行程，鐵路部門延長(zhǎng)預(yù)售期的做法真是周到細(xì)致！”1月9日上午，在臺(tái)灣高雄機(jī)場(chǎng)“立榮航空”專柜前，剛剛領(lǐng)取到27日廈門至福州動(dòng)車票的臺(tái)胞蔡先生樂(lè)呵呵地告訴記者。
據(jù)了解，今年春節(jié)返鄉(xiāng)探親的臺(tái)胞比去年有較大幅度增長(zhǎng)，選擇乘坐動(dòng)車人數(shù)也會(huì)激增。過(guò)去，福建籍臺(tái)灣旅客回大陸探親，一般都是在抵達(dá)廈門后再購(gòu)買火車票。客流高峰期票源緊，很難保證隨到隨走。購(gòu)買擇日車票，又會(huì)影響行程。因此，臺(tái)胞對(duì)于春節(jié)返鄉(xiāng)探親難免有幾分擔(dān)憂。
今年春運(yùn)前，南昌鐵路局緊緊抓住兩岸往返臺(tái)胞出行較為集中的時(shí)機(jī)，通過(guò)采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、進(jìn)行車廂隨訪、開展志愿服務(wù)等方式，廣泛收集臺(tái)胞對(duì)鐵路部門服務(wù)工作的意見和建議，并認(rèn)真組織客運(yùn)部門不斷細(xì)化組織方案，改進(jìn)服務(wù)措施。
通過(guò)與臺(tái)灣“立榮航空”等相關(guān)旅游部門進(jìn)行聯(lián)系、洽談，聯(lián)手推出“小三通動(dòng)車一條龍服務(wù)”特色票務(wù)服務(wù)，臺(tái)胞只要憑本人護(hù)照就可在島內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)的“立榮航空”專柜購(gòu)得跨海火車票，并享受鐵路部門在碼頭或機(jī)場(chǎng)的專車接送服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)“一站式”服務(wù)，為兩岸民眾旅游觀光、探親訪友和商務(wù)往來(lái)提供極大交通便利。
福廈高鐵的開行后，動(dòng)車安全舒適、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)吸引著海內(nèi)外游客的同時(shí)，也攬來(lái)了不少返鄉(xiāng)臺(tái)胞客流。2013年春運(yùn)臨近，“島內(nèi)可購(gòu)得全國(guó)火車票”的惠民舉措將再次得到有力驗(yàn)證。
在福州經(jīng)商多年的臺(tái)商陳先生說(shuō)，自臺(tái)灣可購(gòu)買全國(guó)火車票以來(lái)，往返內(nèi)地更方便了，出行頻率也更高了。如今，自己的生意也是越做越大了！他說(shuō)，島內(nèi)像他這樣通過(guò)預(yù)訂全國(guó)各地火車票的臺(tái)胞還有很多，大家都說(shuō)是高鐵動(dòng)車把兩岸的距離拉近了。
據(jù)了解，福廈動(dòng)車開通近三年來(lái)，不僅極大地方便了臺(tái)灣居民的出行，島內(nèi)引發(fā)的“動(dòng)車效應(yīng)”更為海峽兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流產(chǎn)生了積極促進(jìn)作用。（記者 范存寶 葛朝興 通訊員 黃勇 胡景)
