超級網(wǎng)銀被曝存風(fēng)險 消費者24秒被騙10萬

2013-05-30 11:04     來源:中國廣播網(wǎng)     編輯:王偉

  據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,超級網(wǎng)銀作為標準化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)產(chǎn)品,可以實現(xiàn)通過一個網(wǎng)銀賬戶進行多張銀行卡的跨行查詢和轉(zhuǎn)賬。超級網(wǎng)銀的初衷是為了用戶更便捷的跨行管理,但是360互聯(lián)網(wǎng)安全中心最新發(fā)布重大安全警報:接到消費者遭遇網(wǎng)銀授權(quán)詐騙的消息,這種方式已經(jīng)成為黑客惡意利用的目標,造成消費者經(jīng)濟損失。

  來自安徽阜陽太和縣的消費者陳女士(化名),在不久前一次網(wǎng)購付款時被不法分子詐騙的,短短24秒內(nèi),網(wǎng)銀里的10萬元就被轉(zhuǎn)移到陌生賬號。陳女士告訴經(jīng)濟之聲記者,她當時看中了名為“超人氣潮流2013”網(wǎng)店里的一款衣服,價格200元,在支付貨款時因為出現(xiàn)故障,就按照客服的說法,簽了一份對方發(fā)來的簽約授權(quán)協(xié)議。

  陳女士:我是11點多在網(wǎng)上看到的一件裙子,然后200塊錢,讓付款,付款過后沒有成功,我這邊顯示付款200塊錢,網(wǎng)銀上面也看到200塊錢也減少了,那他說付款沒有成功,怎么沒有顯示訂單號啊,肯定是訂單出現(xiàn)異常了,讓我聯(lián)系訂單異常處理中心。他給我發(fā)一個QQ號說是訂單異常處理中心,讓我跟他聯(lián)系了。他就問我,用什么網(wǎng)銀在這個網(wǎng)上付款的,我說建設(shè)銀行,他就給我發(fā)過來一個網(wǎng)址,點那個網(wǎng)址過后出現(xiàn)了建設(shè)銀行那個網(wǎng)銀,開的第一頁就輸入身分證號碼密碼,鼠標放在網(wǎng)址上面也顯示安全網(wǎng)站請放心訪問。

  很快,陳女士收到了建設(shè)銀行網(wǎng)銀發(fā)來的手機信息,發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)銀賬戶被轉(zhuǎn)走了5萬元,緊跟著又有5萬元被轉(zhuǎn)走,大概5分鐘時間里,騙子先后分6次,從陳女士賬戶中轉(zhuǎn)走了十萬八千八百元,加上先前支付的200元貨款,總共被騙十萬九千元,賬戶里只剩了40塊錢。

  陳女士:網(wǎng)絡(luò)銀行也有信息給我來了一條短信,減少了5萬塊錢,然后就想肯定是輸入這會兒肯定是被減少了,這是不是上當受騙了,很快一會兒又轉(zhuǎn)五萬塊錢,然后打95533電話還沒打通就轉(zhuǎn)了,然后95533主動給我打過來的,他說你這個錢一下子全部都轉(zhuǎn)走了呢?

  記者今天下午也聯(lián)系到安徽太和縣公安局方面,孫警官表示,目前已經(jīng)立案偵查,因為不法分子的開戶行和取錢地點都是在外地,需要和外地公安協(xié)作。

  孫警官:上個禮拜銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)調(diào)取過了,他這個實施詐騙的犯罪嫌疑人開戶的地點是在外地,不是在我們安徽本地,然后取款的地點是在另一個外省,跟銀行接觸之后,銀行說這一塊他們也沒有具體的權(quán)限去查,查銀行轉(zhuǎn)帳關(guān)于銀行轉(zhuǎn)帳以及各方面的交易往來記錄他們也沒有權(quán)限去調(diào)。上個禮拜五立過案之后跟當?shù)貦C關(guān)聯(lián)系,聯(lián)系之后我們下一步看查的數(shù)據(jù)怎么樣,跨省畢竟要協(xié)作。

  早在2010年8月份,央行正式推出第二代網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng),也就是超級網(wǎng)銀,不少銀行陸續(xù)接入這個系統(tǒng)。對消費者來說,在享受便捷的同時,安全隱患也隨之顯現(xiàn)。360安全專家萬先生認為,不少消費者對相關(guān)常識缺乏了解,加上不法分子的誘導(dǎo),無意中就把自己網(wǎng)銀的支付權(quán)限授權(quán)給了不法分子。

  萬先生:超級網(wǎng)銀能將各家銀行的卡集到一塊關(guān)聯(lián)起來,我可以隨意用任意一家的銀行卡去操作其他銀行的賬戶,但是因為這個是需要簽約授權(quán)的過程,我們這些用戶可以很方便的在網(wǎng)上就可以完成這些操作。在操作過程中因為提示包括過程是比較簡單,有的銀行就兩三步就走完了,這個界面里面銀行用的術(shù)語,有些時候我們普通老百姓看不明白,在這個過程中實際上這個賬戶不僅僅說是可以關(guān)聯(lián)我自己賬戶,也可以關(guān)聯(lián)其他人的賬戶,騙子利用這一點把這個簽約的連接抓出來,發(fā)給受害人。受害人在騙子誘導(dǎo)下,做這么一個簽約過程,然后導(dǎo)致自己賬戶的支付權(quán)限授權(quán)給了騙子。騙子就可以在他的得到授權(quán)的這個網(wǎng)銀上,將受害人的銀行卡里面的錢劃走。

  當然,作為銀行一方,在提供超級網(wǎng)銀服務(wù)的時候也要注意,為消費者提供有效的安全設(shè)置。在360安全專家萬先生看來,銀行的相關(guān)安全舉措并不完善,授權(quán)操作存在一定的安全風(fēng)險。其中包括,超級網(wǎng)銀授權(quán)并不會對雙方身份和關(guān)系進行驗證,授權(quán)操作過程比較簡單,只要將授權(quán)頁面的鏈接復(fù)制下來,通過聊天軟件發(fā)送給他人簽約,就可以在不同電腦上實現(xiàn)授權(quán)。另外,部分銀行沒有在授權(quán)界面中提醒用戶設(shè)置額度,無限制轉(zhuǎn)賬也不需要授權(quán)賬戶進行二次確認等。

  萬先生:在授權(quán)過程中我覺得它應(yīng)該對身份做一個交驗,可能會違背他的設(shè)計初衷。假如說我的賬戶只能授權(quán)我其他銀行的賬戶,這樣的話就不會發(fā)生這種欺詐了。如果說這個時候您交行授權(quán)給我們的建行,那我操作您這個東西,其實就給騙子有機可趁了。在這上面做一些限制,比如說限制IP,這個授權(quán)發(fā)起方和授權(quán)的簽約方必須在同一臺電腦上,或者必須在同一個IP上,這樣也可以避免這種欺詐的產(chǎn)生。還有一個就是可以將這個操作過程的界面,做一些比較醒目的警示。從目前來說我試過銀行里面,有些銀行是做了這些警示的,但是警示太不明顯了,包括受騙案例的,可以讓他去看一眼,可能他在辦理這個時候,就會當心一些,提升用戶的安全意識。第三,有些銀行在授權(quán)的界面里面連這個限額都沒有做,如果在這個設(shè)置里面做一個限額提醒,比如說超過一萬,那么銀行需要當事人就是比如說授權(quán)方的二次確認,我覺得這個事情可能會更好一些。我們在分析的時候還發(fā)現(xiàn),我的卡授權(quán)給您了,我作為授權(quán)方我可以隨時解除這個授權(quán),但是在實際操作過程中我們發(fā)現(xiàn),如果我的卡授權(quán)給您之后,我有可能無法解約,這個解約過程你們再發(fā)起,我才能解約。

  站在網(wǎng)銀用戶的角度來說,萬先生提醒,一旦網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)異常,首先要通過官方渠道聯(lián)系客服,不要輕信店家發(fā)來的客服聊天號碼,也不要相信所謂的卡單、掉單、解凍資金等說法,一定要謹慎。

  標簽:賬戶解約騙子付款不法分子

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